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網(wǎng)購就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門，而網(wǎng)購流程就是通過互聯(lián)網(wǎng)媒介用數(shù)字化信息完成購物交易的過程。網(wǎng)上購物的諸多地方不同于傳統(tǒng)購物方式，包括挑選物品、主體身份、支付、驗貨等。

網(wǎng)購流程：

一、購物平臺選擇不管選擇是商城還是網(wǎng)店，都是暢享購物快樂的第一步。

二、注冊賬號

三、挑選商品

四、協(xié)商交易事宜

五、填寫準(zhǔn)確詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式

六、選擇支付方式

七、收貨驗貨

如若不滿意，那么往下，

八、退換貨

九、退款

十、維權(quán)

十一、評價

以淘寶為例：

首先，你要注冊一個淘寶帳號，然后下載一個在線聊天工具：淘寶旺旺（淘寶網(wǎng)也提供網(wǎng)頁版阿里旺旺）。登錄后，可以在我的淘寶中先選擇你要購買的商品進行查詢，在查詢出的頁面，你可以選擇以商家信譽排列商品或以價格高低排列商品，這樣比較一目了然的可以看到你所要選的商品。

然后，選定一家信譽尚可，價格較佳的商家，就你所要的商品和他詳談商品的品質(zhì)，價格及售后和所走的物流，一切談妥后，選擇支付方式，在這里推薦使用第三方支付平臺：支付寶，這一支付平臺是你先把貨款打入一第三方帳戶，只有當(dāng)你收到貨時確認(rèn)貨品與商家承諾一致，支付寶才會把你的款項轉(zhuǎn)入商家戶頭，這樣對你購物比較有保障。你可以用網(wǎng)上銀行給支付寶充值，如果無網(wǎng)上銀行，可以讓有網(wǎng)上銀行的朋友給你充值，還有部分商家支持信用卡在線支付的。

第三，當(dāng)你收到貨物后及時查驗是否與賣家說描述的相符合，如果沒有問題的話可以就貨物是否與賣家說描述的相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度對賣家的進行評價，這有助于提高雙方的信譽，也為其他人購物提供了參考。等到賣家對買家進行了評價后可以說這次交易就完全結(jié)束。

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