我們處于網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)給我們的生活帶來許多便利，如網(wǎng)上貸款貸則是很多年輕人常用的借貸方式，但若盲目的使用網(wǎng)貸進(jìn)行消費(fèi)透支就可能會造成逾期還不上，逾期之后不少用戶會想到協(xié)商還款，那么12378網(wǎng)貸協(xié)商還款有用嗎?下面一起來了解一下。
一、12378網(wǎng)貸協(xié)商還款有用嗎
有用。
(相關(guān)資料圖)
如果網(wǎng)貸平臺確實(shí)存在不合理的行為，用戶在證據(jù)充足的情況下，借款人撥打12378進(jìn)行維權(quán)是有用的，12378是中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會統(tǒng)一的維權(quán)服務(wù)專線。如果借款人通過12378來促使與銀行協(xié)商，在證據(jù)充足并且網(wǎng)貸平臺確實(shí)違規(guī)的情況下，是有用的。
其次處理12378之外，借款人也可以去銀保監(jiān)會的官網(wǎng)進(jìn)行投訴、舉報(bào)，舉報(bào)與申訴不同，需要對其特定的行為和違反的法律、法規(guī)規(guī)定進(jìn)行說明。
二、網(wǎng)貸協(xié)商還款最有效的辦法是什么
1.及時(shí)協(xié)商，為了避免逾期和逾期利息和違約金不斷上漲，用戶不要等到逾期或面臨催收時(shí)再想起協(xié)商還款，如果用戶確定在還款日前無法按時(shí)還款，可以及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行申請延期還款或分期支付。
2.協(xié)商態(tài)度誠懇，在進(jìn)行協(xié)商溝通時(shí)，盡量保持良好的協(xié)商態(tài)度，向協(xié)商人員說明自身經(jīng)濟(jì)情況并表明還款意愿，可以說明個(gè)人收入及表明努力籌錢還款，最好讓平臺看到又還款的可能。
三、網(wǎng)貸協(xié)商還款需注意事項(xiàng)
1.逾期期間電話一定不能不接，比較逃避債務(wù)并不能解決問題，若躲避催收，則有可能被平臺視為惡意逾期，之后協(xié)商還款則會受影響。
2.在協(xié)商過程中可以做好證據(jù)留存，若想?yún)f(xié)商成功，應(yīng)注意協(xié)商態(tài)度，如果因?yàn)樘厥庠驅(qū)е聲簳r(shí)無力還款，用戶可以提供相關(guān)證明材料，證明自己并非有意逾期，在表明自身還款困難的同時(shí)應(yīng)表明自身努力還款的還款意愿。
3.如果用戶通訊錄已被侵犯或平臺催收人員存在違規(guī)行為，用戶可以收集相關(guān)證據(jù)，選擇報(bào)警或撥打12378進(jìn)行維權(quán)。
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