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網(wǎng)貸怎么停息延期還款?

1.主動(dòng)聯(lián)系人工客服，向?qū)Ψ教峤谎悠谶€款的申請(qǐng)。

【資料圖】

2.用戶需要延期還款，必須有真實(shí)、可靠的原因，否則客服將不受理用戶的請(qǐng)求。

3.客服會(huì)讓用戶通過APP的窗口上傳證明材料。

4.客服在幾個(gè)工作日后會(huì)回電給用戶并告知審核結(jié)果。

5.用戶申請(qǐng)延期還款成功，那么就可以按照客服給出的方案延期還款。

網(wǎng)貸怎么申請(qǐng)停息延期還清?

1、主動(dòng)聯(lián)系人工客服

如果網(wǎng)貸APP有在線人工客服，那么可以直接在線聯(lián)系人工客服，并且向?qū)Ψ教峤谎悠谶€款的申請(qǐng)。而網(wǎng)貸APP不提供在線客服，則用戶需要撥打網(wǎng)貸平臺(tái)的客服熱線，工作時(shí)間段撥打熱線會(huì)有人工客服接聽，之后用戶再提交協(xié)商還款的申請(qǐng)。

2、說明延期的原因

用戶需要延期還款，必須有真實(shí)、可靠的原因，否則客服將不受理用戶的請(qǐng)求。而首次聯(lián)系客服申請(qǐng)被拒絕，請(qǐng)多次聯(lián)系客服提交延期還款申請(qǐng)，直到客服受理請(qǐng)求為止。

3、提交證明材料

客服會(huì)讓用戶通過APP的窗口上傳證明材料，證明材料的作用是證明用戶確實(shí)無力還款，因此這些材料可以是失業(yè)證明、貧困證明等。上傳證明材料后，客服需要花費(fèi)一定的時(shí)間用于審核，審核時(shí)長(zhǎng)通常是幾個(gè)工作日。

4、客服告知審核結(jié)果

客服在幾個(gè)工作日后會(huì)回電給用戶，通常是使用官方的客服熱線給用戶回電。客服會(huì)先介紹自己的姓名與工號(hào)，然后再告知用戶審核結(jié)果。用戶通過了審核，客服會(huì)給出一份延期還款的方案。而未通過審核，客服會(huì)讓用戶重新提交證明材料。

5、按照延期方案還款

用戶申請(qǐng)延期還款成功，那么就可以按照客服給出的方案延期還款。延期還款期間，不會(huì)產(chǎn)生逾期利息與逾期費(fèi)用，但是貸款利息會(huì)照常收取。

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